Le e-commerce en Belgique : un marché en pleine expansion
- 82 % des ménages belges ont accès à Internet
- 71 % achètent régulièrement en ligne
Les Belges achètent souvent sur des sites étrangers faute d’offre locale
Qu’est-ce que le e-commerce ?
Le e-commerce (commerce électronique) désigne l’achat et la vente de produits ou services sur Internet.
Il comprend notamment :
- les achats en ligne
- les enchères
- les services bancaires
- les réservations de voyages
C’est un modèle flexible qui permet aux entreprises de vendre sans magasin physique.
Avantages d’une boutique e-commerce :
- Moins de coûts fixes (pas de local commercial)
- Disponibilité 24/7 pour les clients
- Marketing digital performant grâce aux outils d’analyse et d’emailing
- Un site web doit-il vendre en ligne ?
- Non. Un site internet peut avoir d’autres objectifs :
- Informer (actualités, blogs)
- Présenter (entreprises, institutions)
- Former (cours en ligne)
- Valoriser (portfolios)
Le e-commerce est une bonne solution pour qui s’y prépare mais ce n’est pas une obligation